采访艾菲特董事长王进,在一个晴日午后。彼时,他正就一张设计图反复斟酌,在忙碌的间隙,接待了记者一行,不觉就聊起产品来,由此打开了话匣子,谈艾菲特,谈荷坊,言谈间自然流露企业的内在气质和处事原则

“做减法”:以匠心铸就精品

一副黑框眼镜,一身休闲服饰,举手投足间自有一股儒者风范;语调虽不疾不徐,观点却鲜明、铿锵有力。

长久以来,艾菲特给业界的印象颇为“脱俗”,不仅工厂设在港口镇、古镇不设展厅,连老板也很少出来社交应酬,外界只从市场表现上看到艾菲特发展得很快,却未能究其核心原因——专心做好产品。在企业的经营策略上,艾菲特坚持“做减法”,不做零售、不开订货会,聚焦产品设计开发。

王进表示,熟悉艾菲特处事风格的客户 ,都知道艾菲特的产品研发周期较同行都长,往往一款产品年初已看到样板了,年底还没正式推出。殊不知,在这期间,这盏灯要经历多少次反复修改和打磨,从设计师出图纸、筛选,到手工打样,每一道工序、每一处细节,灯体比例、颜色、光效乃至一个灯罩、灯臂,艾菲特均精雕细琢,使产品臻于完美,“就像我们的广告语‘有思想就有内在的美’,我们要赋予产品灵魂,要让一盏灯真正做到经典、耐看,经得起时间考验,带给消费者美的享受。”

做产品的态度,亦是艾菲特进行每一步战略规划的态度,进退之间,皆胸有丘壑。比如艾菲特于去年年底强势推出的子品牌“荷坊”,它绝不是一时兴起,而是耗时两年又六个月的精心打磨。从组建国内外设计师团队,到筹备系列产品,到“荷坊时尚东方美学生活馆”反复修改,使荷坊新中式应运而生,并迅速在终端掀起加盟热潮。

“做加法”:以价值赢得市场

“做加法”,主要体现在渠道营销上,“很多人以为艾菲特没有营销,但他们理解的营销就是开订货会,我们确实不倾向这种做法。”

王进认为,开订货会,按订单生产就行了,对企业而言是一种偷懒的做法;而不开订货会,就要求企业有充足的库存,要求企业能真实把控市场的需求,研究产品的生命周期和销售趋势,实际上需要企业“做加法”,给企业管理增加了很大的难度。艾菲特常备库存有好几千万,经销商头天下单,两三天就能收到货,看似风险大,但艾菲特却信心满满,因为艾菲特掌握了真实的市场数据,确保每一款产品都好卖。

企业不开订货会的优势,在于可掌握最真实的市场反馈:哪些产品好卖,市场流行风向如何等,比如荷坊的推出,艾菲特就是通过第一款产品“吉祥如意”的试销,受到经销商的热烈追捧,确定了新中式的流行趋势,顺势而为,才能大有作为。

在渠道营销上,艾菲特更注重终端价值的塑造,始终致力于构建终端价值体系,“艾菲特产品受众偏向中高端,他们一般受过良好教育、有品位,对金钱的敏感度会低一点,而更注重价值感。如果终端价值没有塑造起来,就谈不上营销了。”王进表示,艾菲特的终端价值塑造首先体现在产品体验,通过产品打造具有竞争力的品牌,树立消费者口碑。其次是形象体验,包括荷坊的专卖店,艾菲特前前后后花了一年多来打造,从产品到氛围,从设计到软装,一草一木均可复制到终端,统一标准、整体输出,把用户体验做到极致。第三是服务体验,艾菲特持续关注每一位合作伙伴的销售状况,从开店、布场、团队到销售全过程,做到一出现问题,迅速对症下药解决问题。开店必盈利,是艾菲特对经销商的责任,也是品牌持续发展的源动力。

后记

“慢就是快,快就是慢”是王进常挂在嘴边的一句话,做人如是,做企业亦如是。在他看来,用一颗认真、平静的心去做事情,自然就会呈现“快”的一面。相反,那些看似积极、很有效率的行为,或许只是囫囵吞枣、欲速不达,结果必然是“慢”。去年广州设计周上,“荷坊”的一炮而红,目前全国三十多家专卖店在建设之中,“慢”反而带来了“快”的收益。

游走于荷坊时尚东方美学生活馆,款款精品,娓娓道来,或简约古典,或优美时尚,或雅致低调,均使观者驻足流连。让人不禁想到,一个有远见、懂产品的掌舵者,是怎样把自身的人格魅力渗透到企业的方方面面,使品牌鹰击长空,翱翔天际。